陈文灯

　　不要相信机构押题全中

　　买通媒体竞价排名 戴高帽子招摇撞骗

　　很多培训班没有办学资格

　　培训班不搞质量搞宣传 媒体评比也是骗局

　　包装名师成牛顿 称可以花钱买通研究生导师

　　学生要有维权意识 讲述维权方法

　　主持人：现在是08年的考研成绩查询时间，但是2009年的考研培训已经开始宣传招生了。最近我们在高校看到一些相关海报，其中有一些打的旗号“绝对全国第一”、“100%包过班”、“各项指标连续十年榜首”、“2008年考研英语大小作文全部命中”、“政治大题全部命中”、“2008考研数学重要知识点100％全部覆盖”等等承诺相当多。请问这些机构的承诺哪些是可信的？

　　陈文灯：这些机构的承诺完全是为了欺骗广大考生，希望招更多的生源，他们说的这些东西非常荒唐，你比如说大小的试题都押中了，如果是这样那不是比泄题还严重，他们教的学生不说百分之百考一百分，考90分也是无疑的，事实不是那么回事，还有什么英语，大小作文都押中，我觉得比前几年披露的英语四六考试作弊情节还要严重的多了，如果真的是这样的话，那么我们公安机关就有事干了。再一个，数学什么都押中了，那更是荒唐了，除非他们真的内部有什么不可告人的关系，把题偷出来，才能达到这一步。如果说从这个意义上来讲，我们把大纲要求的东西都讲了，在这个前提条件下说我数学押中了百分之百，从这个角度来讲，也就不要老师了，每个学期买一本试题大纲那不就押中题了吗，所以他们说的话漏洞百出，这是欺骗大家的，希望广大考生一定不要相信。

　　国家不认可考研培训机构 学生缺少维权意识 

　　陈文灯：考研培训市场，从教育部发言人王旭明同志的话来讲，国家不太认可的。我认为国家、教育部不认可是有道理的。考研市场严重的干扰了我们本科生的教育。以前本科学制是五年制，现在基本都改成四年制了，我们有些同学为了考研，实际上到了三年级就无心学习专业课了，就在准备考研，所以这是严重的影响了我们本科的教育，很多本科生专业课实际上是没有下多少功夫的。

　　我们现在的学生也奇怪，被骗了，不说人家培训班办的不好，总认为我命该如此吧，我就是这样的水平，他没有再深入的问一下，我究竟为什么考不上。我从某一个辅导班得到了什么样的知识，他给了我什么样的帮助，他不从这方面去考虑。缺少维权意识。

　　考研市场需要政府整顿

    陈文灯：大家的的确确看到了考研这块蛋糕了，不光是有办学资质的进来搞这个培训，就是没有办学许可证的也借用什么公司的培训，也借用了挂靠在其他学校，其他学校是不允许的，因为他培训他是有规定的培训项目，他没有那个项目，那么你搞这个就是非法的。但是他非法又有谁管呢？他不上税，老师不上税，培训机关也不上税，就可以把这部分钱拿来作为宣传费用。还有搞一些背后的、下面的交易。一年没有人管，两年没有人管，多年没有人管，所以就认为这块就是没有人管的，可以无法无天的这么一块市场，这么一块天地，所以搞的现在应该说是相当混乱的。的确可以说的上是鱼目混珠。所以这方面亟待有关部门出来整顿。

　　买通媒体竞价排名 戴高帽子招摇撞骗

　　包括媒体，我直截了当的讲，有些培训机构他不愿意下工夫去聘请好的老师，去想方设法把教学质量搞上去，而是想通过媒体的一些所谓的评比，来捞取资本，来更好的欺骗学生。咱们中央的教科所那是被中央点了名的，跑到钓鱼台，跑到人民大会堂召开所谓的颁奖大会，去年钓鱼台的那个评选当时是我去的，我是不想去的，他们一而再再而三的给我打电话，后来我就跟他们讨价还价，我说能不能少一点，最后是跟我们收的钱不多，给了我们一个什么头衔呢？“考研三甲先进单位”。

　　主持人：什么机构组织的？

　　陈文灯：就是中央教科所。

　　主持人：花钱让你们去买他们的排名？

　　陈文灯：是，还给了我一个什么先进企业管理者。叫我交4980块钱，我开始不愿意去，后来我看了有些培训机构，那么多这个先进那个先进的，我就想我参加吧，不参加怎么知道这些内幕呢，参加以后就知道了，完全属于是骗局。我前段时间到了广西，我说你们拿这个牌子，能不能把买牌子的钱挣回来，他们的钱可比我贵多了，他们说那就看你怎么操作了。他们是两三万，他说二三十万利润是他，二三百万的利润也是他，后来他们问我你这个多少钱，我当时没有跟他说，我怕他乱讲。所以如果不参加这次活动，这是07年1月6号在钓鱼台国宾馆开的，我记的非常清楚，就是1月6号开的。还有他们拉了什么北京市什么就业中心搞的那些评比，胡说八道的。我看了以后都非常恼火，真正如果有人主持公道，搞一次让社会上的学生来评比，那就大不一样了。所以这点我的确希望我们媒体能够伸张正义，把这种歪门邪气压下去。

　　虚假广告 混淆视听

　　陈文灯：虚假广告太多了。现在我简单的说一下他们怎么骗人的。首先是从牌子上开始骗起，明明民办的培训机构，就是区县的教委批准就可以了，硬要说成是教育部啊、市委啊、市政府啊批准的，这个无形中就抬高了自己的身价。还有一个就是明明成立时间不太长的，他硬要把办学的时间拉长。明明前几年办的很一般，很冷落，硬要说14年、十几年怎么样怎么样。

　　包装名师成牛顿

　　再一个，他们拼命包装老师，明明老师不怎么的，就说他们老师怎么怎么好，说他们老师是什么“王”，什么“第一”，还有甚者说他们请的老师是“微积分之父”，微积分之父是牛顿啊，我们讲考研辅导课的就成微积分之父了，过几年如果有个女老师出来讲课是不是就当微积分之母了？荒唐啊。
 
　　还有没有上过大学的出去给人讲大学英语。在大学讲坛待了没几年就成了他们的名师，给他们讲政治课。还有一个，考研屡考屡败的，连续考了四次没有考上研究生，把他封为是当代杰出的青年，数学的三才，学术方面的天才，教学方面的奇才，押题方面的怪才。我们有些同学竟然相信了这些广告宣传，把自己一生的希望和寄托放在这些可以说是考了四年没考上的蠢材，所以有些同学上当受骗了。

　　还有一些同学不好好学习，认为家长有点钱，花8000多块钱、一万多块钱，甚至有的花了十万，去买人家的什么金卡、银卡、钻石卡。我看过他们跟学生签订的合同，交这些费用的合同，说拿这些钱可以去帮人家攻关，不光是初考可以让你过关，复试的时候可以买通，他攻关就是买通导师，让他们能上研究生。你说可能吗？这是对我们教育战线的极大的侮辱。我们教育界有的老师确实思想不太端正，但是我们多数教职工，我们多数研究生导师人品还是正的，这么一说把我们整个的老师们都给抹黑了。

　　还有，刚才说了这个媒体的评比，那个媒体的评比，什么先进，一页纸摆出来，想给自己脸上贴金。再一个，说自己的资金最雄厚，但是教学条件、环境怎么样呢？现在有些辅导班说地点在学院路、白颐路，难道说学院路、白颐路允许摆桌子、椅子让学生上课吗？这样上课地点，现在的骗局之一，他们不敢明确的说出来。

　　再一个，那就是上课的时间。上课的时间更含糊，7月到8月，8月到9月。还有的为了使自己的辅导班显得好象人多，规模大，他们是这样做的。在同样的时间、同样的地点，还是同样的老师，开了比方说学院路一个班，白颐路一个班，又是什么地方什么地方，为什么他们要这么做呢？是利用学生的一种从众心理。大家一看，有的学生不仔细看的，一看，哎哟，这个学校这么厉害啊，报吧。好，这也是一个陷井。

　　陈文灯：虚张声势，有意的扩大他们办学规模的宣传，利用学生的从众心理，欺骗学生。

　　主持人：除了刚刚提到的这些问题，培训行业还存在什么问题呢？

　　风投资金并不代表办学实力

　　陈文灯：还有一点，他们现在还有一种做法。说我们有什么什么投资，好象要给学生显示一下我们有多少经济实力，实际上教学效果的好坏可能主要跟聘请的师资的质量和管理的水平有关系。

　　陈文灯：大礼包，我们有些学生连最起码的商业知识都没有，人家还说我这个大礼包，你只要交50块钱报我这个班的预定金，我就送给你一个大礼包，这个大礼包是价值2000块钱。我想只有特别笨蛋的做生意的人才会把这么多钱送给别人。所以说这个是很严重的问题，这样也骗了一些学生。真的，我总觉得，现在总的来讲，他们就想着去忽悠学生，不仅是骗了学生的钱，更严重的，腐蚀了学生的人格。

　　陈文灯：我说了这么半天，戳穿他们的骗局，目的是希望咱们广大考生少上当，甚至不上当，这样我们就省得跟这些骗子们打官司了。

　　要有维权意识 更要防患于未然

　　主持人：咱们搜狐教育频道也发起了一些维权的调查，在目前收集到的数据中显示，在这个问题中，如果遇到培训欺诈，你会采取哪种维权行动，这个里面有40%多的人选择了认倒霉、忍了，只有极少部分的人选择了自行要求退费和理赔，更少一部分学生选择的是投诉。 当学生遇到这种问题的时候该怎么去解决呢？

　　陈文灯：一个，我刚才说了，首先，我们不要上当，在我们身上先注射预防针。刚才我们所讲的就是给咱们一些考研朋友注射的预防针。一旦上当了，我们可以心平气和的跟他们讲，希望他们退回我们的钱，当然他退的时候，扣部分的手续费，这也是正当的。如果他们不让退，怎么办？先向我们考研培训的主管上级——海淀区教委打投诉电话，如果他们不管，那我们可以给民政局、工商局，民政局管这个，如果有投诉的话，民政局他就不会评这个单位为自律诚信先进单位了。你也可以向公安局、工商局，也可以向消协、消费者协会投诉。只要跟消费者协会打个电话，人家自然而然就会为我们伸张正义了。所以我觉得有些同学，刚才说了，有40%的自认倒霉，这个不行的，如果你现在上学阶段都不会拿起法律的武器，为自己伸张正义，维护自己的权益，将来到社会上你怎么办？社会上骗子也可能少不了。所以一定要拿起法律的武器来维护自己的权益，这才是正确的做法。

　　但是要再重复一遍，最重要的，我们现在考研，现在来说我们时间非常紧，我们没有那么多时间花在打官司上，这就要求我们防患于未然，警惕这些骗子。我们不上当受骗，那就省去了很多麻烦。

　　主持人：目前有没有一个规范的法律来约束这些培训机构，而且高校他自身也没有正规的培训渠道，作为考研学生，他有接受培训的需求，您觉得官方做的还有哪些欠缺？

　　陈文灯：我觉得现在如果真正抓这方面，就应该采用这种方法。所有的广告，尤其是应该利用现在要召开奥运会，所有的广告，如果没有经过教委批的，那就罚款，重重的罚，这么抓几次就老实了。当然了，在我们要罚款之前，应该布告天下，发通告，所有的民办学校，你想要发布广告，你的广告一定要送到海淀区教委，通过审查，看你合适不合适，你的广告是不是实事求是，是的话，允许他办，不是的话坚决取缔，而且还要罚款。

　　主持人：诚信是教育培训之本，作为教育机构他有这个培训责任。在此3.15来临之际，您有什么想要说的吗？

　　陈文灯：我和广大的考研朋友，寄希望于一个诚信的、充满友爱的社会，但是树欲静而风不止，总有一些人为了个人的私利，要把这个市场搅的乱七八糟，希望我们消协能够做我们广大考生和安分守己的办班的这些培训学校的后台，让我们共同把这个市场搞好，把一些污泥清除出去。

　　主持人：2008年1月，教育部也下发了1号《关于进一步加强考研辅导活动管理通知》，在此我们搜狐教育频道也希望培训机构能担负起自己的责任，维护民办教育市场。今天非常感谢陈老师参加我们的访谈，给我们提供了这么多的信息。

　　陈文灯：我应该感谢我们搜狐网站，搜狐网站从这里面就可以看出，你们的确是伸张正义、主持正义，维护广大消费者权益的，是我们可以信赖的宣传媒体。